นโยบายในการรับประกันสินค้า ร้านไทยวอเตอร์ซิสเตม

1. ในกรณีขอคืน หรือ เปลี่ยนสินค้า ที่เกิดจากการชำรุด เสียหายเนื่องจากการขนส่ง หรือได้รับสินค้าไม่ตรงกับรายการสั่งซื้อ ทางบริษัท(ทางร้าน) ยินดีเปลี่ยนสินค้าที่ถูกต้องให้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ โดยลูกค้าไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียเวลา หรือค่าทำขวัญใดๆ จากทางบริษัท(ทางร้าน) ได้ทั้งสิ้น  
2. ในกรณีขอเปลี่ยนสินค้าใหม่เนื่องจากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผิดพลาด ลูกค้าสามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7วัน โดยนำสินค้าที่สั่งซื้อผิดส่งคืนเพื่อตรวจสอบความเรียบร้อยแล้วว่าสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ อุปกรณอยู่ครบ ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าอื่นๆแทนได้ โดยลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าจัดส่ง และ ส่วนต่างที่เกิดขึ้น ของราคาสินค้าเดิม ก่อนการจัดส่ง
3. ในกรณีขอคืนสินค้าที่นอกเหนือจากกรณีข้างต้น เช่น การขอคืนเงินเนื่องจากใช้งานไม่เป็น ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าประเภทอื่นแทนได้ โดยให้แจ้งความประสงค์ภายใน 7 วัน 
4. ในกรณีที่สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนมีมูลค่าต่ำกว่าสินค้าเดิมสามารถทำได้ แต่จะไม่ได้รับเงินส่วนต่างคืน และต้องเสียค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 100 บาท

• สินค้าที่ต้องการคืน ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยเฉพาะสติกเกอร์รับประกัน กล่องสินค้า คู่มือการใช้งาน และต้องแนบใบเสร็จรับเงินมาด้วย
• หากสินค้ามีตำหนิเกิดขึ้น ทางร้านขอสงวนสิทธิในการพิจารณาเป็นกรณีไป โดยอาจคิดค่าธรรมเนียมที่เกิด หรือ อาจจะต้องประกาศขายในราคาพิเศษ เป็นต้น